ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ
για παραγγελίες 35€ και άνω
ΚΑΛΩΣ ΟΡΙΣΑΤΕ!
ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ ΑΝΩ ΤΩΝ 35€

Καλώς ορίσατε στην εξυπηρέτηση πελατών

Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση και Τηλεφωνικές Παραγγελίες
Phone
800 11 26 482
Απο σταθερό χωρίς χρέωση
(+30) 210 93 15 907
Απο κινητό & εκτός Ελλάδας
Ώρες λειτουργίας:
Δευτέρα - Παρασκευή: 8:30 - 16:30

Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΜΟΥ

1. Πού μπορώ να βρω το ιστορικό των παραγγελιών μου;
2. Πώς μπορώ να αλλάξω τα στοιχεία μου;
3. Πώς μπορώ να δημιουργήσω έναν on line λογαριασμό;
4. Γιατί χρειάζομαι έναν λογαριασμό The Body Shop;
5. Είναι ασφαλή τα προσωπικά μου δεδομένα;
6. Πόσο συχνά θα λαμβάνω mail από εσάς;

1. Πού μπορώ να βρω το ιστορικό των παραγγελιών μου;

Αν θέλετε να δείτε το ιστορικό όλων των παραγγελιών που έχετε κάνει, πηγαίνετε στην ‘Είσοδο’, για να εισέλθετε στην ιστοσελίδα, κατόπιν στον ‘Λογαριασμό’ μου, στο Ιστορικό Παραγγελιών και επιλέξτε ποια παραγγελία θέλετε να δείτε.

Σημείωση: Αν δεν έχετε λογαριασμό και επισκεφθήκατε την σελίδα σαν επισκέπτης, θα χρειαστεί να περιμένετε το email επιβεβαίωσης της αποστολής, για να δείτε την παραγγελία σας.

Όταν κάνετε μια παραγγελία, λαμβάνετε δύο e-mails. Το πρώτο είναι η επιβεβαίωση λήψης του αιτήματος της παραγγελίας σας και το δεύτερο η επιβεβαίωση της αποστολής. Σε αυτό το δεύτερο mail, βρίσκεται το link που χρειάζεστε, για να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας στo site της εταιρείας courier Speedex.

2. Πώς μπορώ να αλλάξω τα στοιχεία μου;

Μπορείτε να αλλάξετε τα στοιχεία σας οποιαδήποτε στιγμή, εισερχόμενοι στον ‘Λογαριασμό’ σας, από όπου και επεξεργάζεστε το προφίλ σας.

3. Πώς μπορώ να δημιουργήσω έναν on line λογαριασμό;

Για να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό, πατήστε πάνω στην ένδειξη ‘Εγγραφή’, επάνω και δεξιά στην σελίδα.

Αυτό θα σας οδηγήσει στην εισαγωγή των στοιχείων σας και στην δημιουργία κωδικού πρόσβασης.

Στην συνέχεια, μπορείτε να συμπληρώσετε τα στοιχεία σας.

4. Γιατί χρειάζομαι έναν λογαριασμό The Body Shop;

Δεν χρειάζεται να έχετε λογαριασμό The Body Shop , μπορείτε να παραγγείλετε και σαν επισκέπτης, εάν το προτιμάτε. Απλώς πατήστε πάνω στην ένδειξη ‘Συνέχεια σαν επισκέπτης’ και συμπληρώστε τις πληροφορίες που χρειάζονται για να προχωρήσετε την παραγγελία σας.

Ωστόσο, δημιουργώντας έναν λογαριασμό στην The Body Shop, θα διευκολυνθείτε κατά την επόμενη είσοδό σας , καθώς θα χρειαστεί να εισάγετε μόνο το email σας και τον κωδικό πρόσβασης, ενώ τα υπόλοιπα στοιχεία σας, όπως η διεύθυνσή σας, θα είναι ήδη καταχωρημένα.

5. Είναι ασφαλή τα προσωπικά μου δεδομένα;

Λαμβάνουμε υπόψιν μας πολύ σοβαρά την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Για την πληρέστερη ενημέρωσή σας, μπορείτε να μεταβείτε στην σελίδα ‘Προσωπικά δεδομένα’.

Δεν καταγράφουμε πληροφορίες καρτών, παρά μόνον τα βασικά στοιχεία που απαιτούνται, προκειμένου να αποστείλουμε την παραγγελία σας.

Αν χρησιμοποιείτε κοινόχρηστο υπολογιστή, είναι προτιμότερο να κάνετε αποσύνδεση από τον λογαριασμό σας, αφού τελειώσετε με τις αγορές σας. Αυτό μπορείτε να το κάνετε πατώντας πάνω στην ένδειξη ‘ Έξοδος’, που βρίσκεται επάνω και δεξιά στην οθόνη.

6. Πόσο συχνά θα λαμβάνω mail από εσάς;

Από την στιγμή που έχετε επιλέξει να λαμβάνετε email από εμάς, θα επικοινωνούμε μαζί σας ανά διαστήματα, προκειμένου να ενημερωθείτε για τα τελευταία νέα που αφορούν τα προϊόντα μας, καθώς και για τις προωθητικές ενέργειες που μπορείτε να βρείτε στο on-line κατάστημά μας και τα καταστήματα του δικτύου.