Η ΔΕΣΜΕΥΣΗ ΜΑΣ ΣΤΗΝ ΠΡΟΣΒΑΣΙΜΟΤΗΤΑ
Στην The Body Shop στην Ελλάδα δεσμευόμαστε να καταστήσουμε τον ιστότοπό μας όσο το δυνατόν πιο προσβάσιμο. Στόχος μας είναι να συνδυάζουμε μια συναρπαστική εμπειρία πλοήγησης στην ιστοσελίδα μας με υψηλά επίπεδα προσβασιμότητας και συμπερίληψης, ώστε όλοι, ανεξαρτήτως ικανοτήτων, να μπορούν να χρησιμοποιούν τις ψηφιακές μας υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων των ατόμων με αναπηρία. Αυτό αποτελεί μέρος της δέσμευσής μας για άριστη εξυπηρέτηση πελατών.
Η συνεχής ανάπτυξη του ιστότοπού μας και η δημιουργία περιεχομένου καθοδηγούνται από τις βέλτιστες πρακτικές προσβασιμότητας, όπως οι οδηγίες WCAG και το πρότυπο ISO 30071-1. Οι Οδηγίες Προσβασιμότητας Περιεχομένου Ιστού (WCAG) ορίζουν τις απαιτήσεις για τη βελτίωση της προσβασιμότητας για άτομα με αναπηρία. Υπάρχουν τρία επίπεδα: A, AA και AAA. Στόχος μας είναι η συμμόρφωση με το επίπεδο AA.
ΠΡΟΣΑΡΜΟΣΤΕ ΤΗΝ ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΣΑΣ ΣΤΙΣ ΑΝΑΓΚΕΣ ΣΑΣ
Ο ιστότοπός μας έχει σχεδιαστεί για να είναι λειτουργικός «ως έχει», ωστόσο πολλοί χρήστες μπορούν να απολαύσουν την καλύτερη εμπειρία προσβασιμότητας προσαρμόζοντας τη συσκευή τους σύμφωνα με τις προσωπικές τους ανάγκες, για παράδειγμα αλλάζοντας τον χρωματικό συνδυασμό, αυξάνοντας το μέγεθος του κειμένου ή προσαρμόζοντας την αντίθεση της προβολής.
ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ ΠΡΟΣΒΑΣΙΜΟΤΗΤΑΣ ΤΟΥ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ
Μέσα από δοκιμές προσβασιμότητας και τη χρήση αντιπροσωπευτικών βοηθητικών τεχνολογιών, γνωρίζουμε ότι ο ιστότοπός μας παρουσιάζει κάποιους περιορισμούς προσβασιμότητας. Σκοπεύουμε να τους αντιμετωπίσουμε και εργαζόμαστε προς τη συμμόρφωση με τις WCAG 2.0 επίπεδο AA.
ΑΝ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΖΕΤΕ ΔΥΣΚΟΛΙΕΣ ΜΕ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ
Καθώς επιδιώκουμε τη συμμόρφωση με το επίπεδο AA, αν διαπιστώσετε κάτι στον ιστότοπό μας που είναι δύσκολο στη χρήση ή αν κάποιος από τους περιορισμούς προσβασιμότητας σας εμποδίζει να αποκτήσετε την πληροφορία ή την υπηρεσία που χρειάζεστε, παρακαλούμε ενημερώστε μας.
Είμαστε εδώ για να λάβουμε τα σχόλιά σας σχετικά με το πώς μπορούμε να βελτιώσουμε την προσβασιμότητα για όλους τους χρήστες. Εάν έχετε προτάσεις ή αντιμετωπίζετε εμπόδια κατά τη χρήση του ιστότοπού μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο support@thebodyshop.gr ή καλέστε μας στο 210 93 15 907 από Δευτέρα έως Παρασκευή 8:30-16:30.
Σας ευχαριστούμε που επιλέγετε την The Body Shop για τις αγορές σας. Είμαστε αφοσιωμένοι στο να παρέχουμε μια εξαιρετική εμπειρία ηλεκτρονικών αγορών για όλες και όλους.